Soddisfatti o rimborsati

Cona S.r.l. prevede la restituzione della merce entro 15 giorni dal ricevimento, qualora essa non risponda alle caratteristiche richieste dal cliente. Basta mettersi in contatto, per iscritto, con il nostro servizio clienti che vi aiuterà a trovare un prodotto sostitutivo e vi spiegherà tutte le modalità per il reso.

Perché il reso sia possibile è necessario che il prodotto sia integro e dentro l’imballaggio originale.

Qualora fossimo stati noi a sbagliarci spedendovi un prodotto diverso da quello confermato nell’ordine le spese di spedizione del reso saranno a carico nostro, diversamente saranno da addebitarsi al cliente.